Preguntas frecuentes

Ofrecemos una política de devolución sin complicaciones de 30 días. Si no está completamente satisfecho con su compra, simplemente contáctenos para iniciar una devolución o un cambio. Los artículos deben estar sin usar, con las etiquetas puestas y en su embalaje original.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay y Google Pay. Nuestro proceso de pago es seguro y está encriptado para tu seguridad.

Si necesita realizar cambios o cancelar su pedido, comuníquese con nosotros dentro de las 12 horas posteriores a su realización. Una vez que se procese el pedido, es posible que no sea posible realizar modificaciones.

Sí, realizamos envíos a muchos países del mundo. Los costos de envío y los tiempos de entrega para pedidos internacionales se calculan al finalizar la compra.

Los pedidos se procesan normalmente en 1 o 2 días hábiles. Los tiempos de envío varían según tu ubicación, pero la mayoría de los clientes reciben sus pedidos en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Las opciones de envío rápido también están disponibles al finalizar la compra.

¡Sí! Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a $50. Para pedidos inferiores a $50, se aplican tarifas de envío estándar.

¡Por supuesto! Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Usa este número para rastrear tu paquete en nuestro sitio web o en el sitio web del transportista.

Incluimos una guía de tallas detallada en cada página de producto. Para obtener ayuda adicional, consulta nuestra guía "Cómo medir" o contáctanos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!